CRS峰会丨姚敏(嘉宝股份 董事长):共赢生态的增量价值

时间:2018-09-10 23:08:45

  2018年8月8日—8月11日,由亿翰智库主办的“CRS2018中国房地产业战略峰会”在上海隆重举行,会议核心主旨:向心聚力筑梦同行!  8月10日下午,同筑美好生活——2018中国社区服务商百强峰会成功召开,通过开展“2018中国社区服务商TOP100企业研究”,旨在挖掘一批规模大、实力雄厚的社区服务企业,为企业在社区服务竞争洪流中寻找制胜之道

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  2018年8月8日—8月11日,由亿翰智库主办的“CRS2018中国房地产业战略峰会”在上海隆重举行,会议核心主旨:向心聚力筑梦同行!

  8月10日下午,同筑美好生活——2018中国社区服务商百强峰会成功召开,通过开展“2018中国社区服务商TOP100企业研究”,旨在挖掘一批规模大、实力雄厚的社区服务企业,为企业在社区服务竞争洪流中寻找制胜之道。同时,发挥示范带头作用,引领行业风向标。

  1、双万亿级市场,规模扩张仍是主流,强者恒强态势愈加明显,如何实现规模和效益并重,实现高质量增长尤为重要。

  2、嘉宝股份管理规模高速增长,盈利能力持续提升,经营结构持续优化,积极打造科技智慧物业。

  3、共赢生态构建,以生活家科技馆智慧物业为入口,构建多维度生态圈,嘉宝百亿生态圈、产业链生态圈、社区生活消费链生态圈、商业资产共赢生态模式,共享平台,共赢未来,实现增量价值,开启亿万社区新经济。

  我给大家分享的主题是共赢生态的增量价值,契合了嘉宝目前的所思所行和整个战略发展路径。今天很荣幸给行业标杆企业、行业大咖分享成长路径,要感谢亿翰智库给我们搭建了这样一个好的平台,大家通过经验交流让我们学到好的东西。

  目前,整个行业,物业企业已越来越有价值,站在资本的红利上大家都在跑马圈地,做大规模,这是一个主流的发展路径。

  未来我们也在思考,规模是否等于钱,规模是否等于大,多大的规模是一个天花板,我们跟其它老总的交流中,嘉宝虽然有背靠上市公司蓝光地产,但是比起很多大型的地产公司,我们还是孩子,是靠市场化生存下来。我们需要去考虑如何实现规模式的增长,除了有质量的保证以外,基于万亿级蓝海我们找什么路径去开拓?怎么去制作工具?怎么去找准路径?这是我们需要思考的问题。

  嘉宝实际上是一个蓝光发展上市公司旗下的子公司,在战略定位上,从嘉宝成立之初,就定义为一个产业化的发展方向,从整个战略上可以看到,蓝光发展两大块:生命蓝光和人居蓝光。嘉宝作为现代的服务业,作为人居蓝光中的前沿发展产业,从2000年成立开始,我们主要进行商业资产运营,因为蓝光地产之前完全是商业地产开发和运营,我们整个嘉宝也是因地产而生,我们有商业的基因,有资产运营基因。2006年地产转型做高周转和住宅,嘉宝随着集团战略转型,我们全面转型到住宅物业服务领域,到2011年至2013年步入了多元化发展的战略布局,2014年步入了现代服务业转型升级阶段,2015年对接资本市场,成功挂牌新三板,未来我们也在谋划更高层次的资本市场。

  从整个发展经历来讲,我们的速度不是最快的,但是我们应该是比较稳健的。从2014年的1800万平米,到2018年中期达到7000多万平米,目前市场化布局的项目,整个占到了总量的52%,其中48%是蓝光地产给予我们的。到了2018年年底,这个格局还会发生根本性改变。

  目前我们进入了全国十个区域,四十座城市,有四百多个管理项目,从2015年对接资本市场以后,我们资本市场和新技术互联网在整个商业模式上和业务拓展上,形成了快速发展的态势,真正实现了有质量的增长。在2017年我们的收入4.84亿,利润是1.92亿,整个利润增长是231%,收入是97%,利润跑赢了收入增量。

  在整个收入结构和利润结构上来讲,主营收入占70%,多种经营收入占30%,但是从利润结构上来讲,30%的多种经营收入占了70%的利润贡献,实现了有质量的高速增长。从每平米的坪效和人均创利上来讲,也实现大幅提升,人均创利达到一万八,每平米的单方坪效是3.65元,资本市场很看重你的坪效问题。规模发展的企业,你的模式定了以后,如果坪效降下来,未来估值可能会受影响。

  服务方面,我们也积淀了十多年的服务体系和标准化服务体系,形成了以金管家为代表的四种服务模式,金管家真正实现了客户满意+惊喜+感动。

  在2017年年底东方财富也做了一个统计,关于利润率方面,嘉宝是14.83%,挂牌企业的净资产收益率,每股的股本收益率是多少,这也体现了企业的盈利能力。

  实际上我们谈到共赢生态构建,整个行业因为是轻资产,我们有的仅仅是资源,资源如何在一定的条件下形成联系,构建一个生态链和生态圈,进行整合运营,实现资产经营的价值最大化,这两年我们做了一些思考,实际上是以生活家科技智慧物业为入口,构建多维度生态圈,共享平台,共赢未来,实现增量价值,开启亿万社区新经济。

  我们以生活家科技智慧物业作为原点,构建了产业链生态圈以及商业生态圈。首先我们的生活家科技智慧物业,目前商品销售额今年上半年五千多万,平台流水3.5个亿,我们平台交易额是五十万,我们的安装人数是六十万,综合功能活跃度60%,实现了十类线上缴费,线%,app设备稳定度达到98%,在线%,目前线下我们有一百家体验店真正实现了线上线下高度融合的服务模式和经营模式。

  我们还获得了国家专利技术和六项软件著作权,构建了一个产业和互联网思维,一种新零售模式,重构了传统的人货场景,进一步向现代服务业转型升级提供了条件。

  在十年前,我们就提出以物业服务为原点,纵向延伸产业链价值,横向整合资源,从产业链生态圈来讲,生态圈一定是互为创造价值,再通过多种利益为纽带,构建一个紧密型深度合作的战略合作伙伴,在产业链生态圈里面,我们构建了市场化的地产公司,目前有三十多家地产公司和我们签了战略合作协议和具体落地项目。

  我们在年初开了一个地产闭门峰会,有幸请到啸天董事长给我们站台,有五十多个地产公司董事长、总裁来参会,而且有三十多个老板和我们签订了项目合作协议。我们在前期规划、产品开发和商业招商运营、营销代理和后期市场运营方面有一定优势,这也是我们在很多市场竞品项目上胜出的法宝。基于地产住宅来讲,我们形成了成熟的地产支撑服务体系,为地产带来价值。

  另外一个生态圈就是社区消费链生态圈,科技智慧物业作为我们的核心,解决业主居住小区的痛点,让业主居住的更方便实惠。第二个圈层是社区生活服务类的,第三个圈层我们整合有品牌影响力的商家加入平台,给业主带来生活的便捷性。目前实现了和京东包括58同城的平台打通,不是信息流打通,而是资金流打通,我们自己研发了整个收费平台和财务清空系统,不能实现商品交易和现金流的自动区分,就会给财务带来很大的核算工作量,这对经营效能提升是一个比较大的障碍。

  还有就是帮助周边三公里的商家,帮助他们互联网化,帮助他们引入平台,实现商家、平台、消费者多方共赢。同时我们在整个平台上也创新了广告营销的新模式,将很多服务功能作为入口,因为实名注册,便知哪些群体看了广告,看了哪些广告,后台大数据马上就会对你进行回访,从而实现广告的精准营销,目前这部分广告收入也实现了很大的突破。

  在人才方面,我们也在完善相关的激励机制。如果没有组织保障和激励机制,那整个平台运营就为零,就无法取得良好的效果。目前我们打造了近千名万元级月收入的管家,没有管家的参与,不可能实现平台流水3.5亿的商品销售收入和广告收益,我们还会通过服务推动经营的模式,提升企业的增量价值。

  嘉宝在传统商业上有自己的商业运营经验,但是在新零售时代,如何和互联网融合,在小区形成一个立体化的商业经营逻辑,我们也进行了一些探索,比如说以商业资产运营为核心,解决开发商、业主还有商家经营机构运营商和消费者这几大相关利益方的利益诉求,形成稳定的生态圈,实现互惠互利,最后成就我们的价值。

  这是我们一直坚持的整个商业地产链条相应的切入业务。投资阶段,地产拿地举牌,最后举的就是商业的牌。在规划上是什么业态,未来你运营的资产价值是多少,您的租金是多少,根据租售比反推销售价格和土地价值,这个能力决定了你最后举多少牌。所以说在全产业链上,我们需要不断修炼提升自身的商业资产经营能力。


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